A opção da troca de mercadoria ou devolução é válida somente para compras realizadas pelo site (on-line), não sendo valido para compras presenciais. Para devolução, as seguintes condições deverão ser observadas:
• O prazo para desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;
• Todas as despesas de porte de envio e reenvio, inerentes à troca do produto, são de exclusiva responsabilidade do cliente;
• As tarifas bancárias (juros, taxas, etc) não serão reembolsados. Será devolvido ou estornado somente o valor pago pelos produtos;
• O preço dos produtos a serem trocados, não incluirão eventuais descontos;
• Não realizamos trocas de produtos já utilizados.
• Não realizamos estorno de valores pagos em cartão de credito, nesse caso somente realizamos a troca do produto por outro do mesmo valor.
• A troca só será realizada quando o produto estiver em posse da empresa FirePit Brasil, após o mesmo estiver em posse, passará a contar o prazo de ate 7 dias para o envio de um novo produto.
• Para trocas o cliente devera formalizar a solicitação através do e-mail abaixo: contato@firepitbrasil.com.br – O mesmo deverá aguardar a resposta para que possa encaminhar o produto para ser realizado a troca.
Beleza, Inovação em um só produto. A Fire Pit Brasil é uma empresa do Grupo RINOLDI Soapstone®.
A RINOLDI Soapstone® localiza-se numa área de 50.000m². Suas instalações são equipadas com modernas e flexíveis máquinas que atendem às mais rigorosas exigências. Estas máquinas são operadas por colaboradores bem treinados e altamente dedicados.
